GIÀY THỂ THAO CHÍNH HÃNG - RAKI xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành sản phẩm RAKI như sau.

1) Thời gian bảo hành:

- Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng tại hệ thống phân phối của RAKI.

- Bảo hành keo trọn đời.

2) Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.

- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, không có dấu hiệu tẩy màu, rọc dao, va chạm mạnh, không bóc ra dán lại hay tẩy xoá.

- Lỗi xác định để bảo hành là lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất và theo quy định của nhà sản xuất.

3) Các trường hợp bị từ chối bảo hành:

- Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.

- Sản phẩm bị biến dạng, trầy xước, cấn móp, cong vênh do tác động bên ngoài.

- Sản phẩm có hiện tượng cháy rợp hoặc tác động hoá chất, do thiên tai, do côn trùng xâm nhập phá hoại như chuột, bọ, gián…

- Lỗi và hư hỏng do người dùng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất